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    中石油機關服務中心專題培訓:理論與實踐并重,鍛造一流駕駛團隊

    發布時間:2024.11.10



    11月9日,中石油機關服務中心積極響應華油集團“管理提升年”的號召,攜手北京宏誠偉信人力資源管理服務有限公司,成功舉辦2024年度機關服務中心專兼職駕駛員職業素養培訓班,旨在全面提升職業駕駛員管理與服務水平,強化隊伍素質,更好地服務于“內外三服務”戰略。



    培訓前,中國石油機關服務中心政務保障部副主任兼車輛服務部主任李鐘全進行了導課。他指出,本次培訓是深入貫徹“管理提升年”戰略的重要舉措,得到了中心領導的高度重視和支持。培訓內容包括上周的特種駕駛訓練、本次的理論課程,以及后續的實際道路測試和情景模擬演練,旨在全面提升駕駛員的專業技能和應急處理能力。李主任鼓勵駕駛員們通過專業知識的學習,不斷充實自己的頭腦,理論結合實際,苦練內功,共同推動中國石油機關服務中心車輛服務工作邁上新臺階。



    此次培訓活動,不僅匯聚了行業內頂尖的專家資源,更在課程內容上進行了精心設計,力求為駕駛員們打造一場知識與實踐并重的全面提升之旅。培訓活動在緊張而熱烈的氛圍中拉開帷幕,上午的首場講座由安全駕駛領域的權威專家柳實教授主講。柳教授以《秋冬季安全行車知識與技術》為題,憑借深厚的專業知識和豐富的實踐經驗,為駕駛員們帶來了一場生動而富有教育意義的講座。



    柳教授從秋冬季的氣候特點入手,詳細剖析了風沙、霧霾、霜凍等惡劣天氣對行車安全的影響,并針對性地提出了應對策略。他結合大量實際案例,細致入微地講解了安全帶的使用、防御性駕駛技巧以及法律法規的遵守等關鍵知識點,讓駕駛員們深刻認識到安全行車的重要性。通過柳教授的精彩講解,駕駛員們不僅掌握了更多實用的安全行車技巧,更在內心深處樹立了“安全第一”的行車理念,增強了自我保護意識和責任感。


    午餐休息后,培訓活動迎來了第二位重量級嘉賓——知名實戰派禮儀培訓專家靳斕老師。靳老師以《職業駕駛員商務禮儀》為主題,用其風趣幽默的語言和生動的案例,將商務禮儀的精髓娓娓道來。她從職業素養的提升、工作溝通的技巧到職業形象的塑造等方面,進行了全面而深入的講解。特別是她強調的保密意識和服務意識,讓駕駛員們深刻意識到,作為企業駕駛員的形象代表,他們的一言一行都關乎企業的聲譽和形象。


    在靳老師的悉心指導下,駕駛員們不僅學會了如何在工作中展現出良好的職業素養和商務禮儀,更掌握了更多與客戶、領導有效溝通的方法和技巧。這些寶貴的知識和經驗,無疑將為他們今后的工作注入新的活力和動力,為提升服務質量奠定堅實的基礎。


    培訓期間,宏誠偉信還特別注重與駕駛員們的互動交流。每場講座結束后,都預留了充足的時間供駕駛員們提問和分享心得。這種開放式的培訓模式,不僅增強了駕駛員們的參與感和歸屬感,更促進了彼此之間的學習和交流,形成了良好的學習氛圍。


    經過一天的緊張而充實的學習,本次培訓活動圓滿落下帷幕。駕駛員們紛紛表示,通過此次培訓,他們不僅收獲了豐富的安全行車知識和商務禮儀技巧,更深刻認識到了職業素養和服務質量對于個人成長和企業發展的重要性。他們將以更加飽滿的熱情、更加專業的態度投入到今后的工作中去,為中石油機關服務中心的發展貢獻自己的智慧和力量。



    在未來的日子里,中石油機關服務中心將繼續秉承“一次服務就有一次服務好評”的服務理念,不斷加強駕駛員隊伍的建設和管理,提升駕駛員的職業素養和服務水平。同時,宏誠偉信也將積極探索更多創新有效的培訓方式和方法,為駕駛員們提供更多的學習和提升機會,共同推動企業駕駛員職業素養培訓工作再上新臺階,為實現合作企業的長遠發展貢獻力量。