人力資源管理—人事決策

在用人決策方面，德魯克的用人思想很值得我們借鑒。關于如何發揮人的長處，德魯克有著精辟的論述：

有效的管理者能使人發揮長處，知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的。為了實現目標，必須用人所長：用其同事之所長、用其上級之所長、用其自身之所長。利用這些長處，可以帶給你真正的機會。發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的......管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處，共同完成任務。

在?卓有成效的管理者?一書中，德魯克認為卓有成效的管理者用人有四大原則：

1.不會將這位設計成只有上帝才能勝任。一個職位如果先后由兩人或三人都失敗了，這肯定是一個常人無法勝任的職位，這個職位就必須重新設計。所以有效的管理者的第一項任務就是要將自己管轄下的職位設計的合情合理。只有“讓平凡的人做出不平凡的事”的組織，才算是好的組織。

2.對職位的要求很嚴格，涵蓋要廣。也就是說，合理的職位是對具有才干的人的挑戰。同時，因為職位的涵蓋很廣，所以人們可以把與任務有關的優勢轉化為確實的果實。

3.卓有成效的管理者在用人時，會先考慮某人能用什么，而不是考慮職位要求什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會仔細考慮這個人的條件，而且他考慮的絕不是僅限于這一職位。

4.卓有成效的管理者在用人之長的同時，必須忍人之所短。德魯克提出了一個有效的管理者使用的評估方法，首先列出某人過去職務和現任職務所期望的貢獻，再把某人的實際績效記錄與這兩項期望貢獻相對照，然后檢討四個問題：

A 哪方面的工作他確實做得很好？

B 哪方面的工作他可能會做得更好？

C 為了充分發揮他的長處，他應該再學習或是獲得哪些知識？

D如果我有個兒子或女兒，我愿意讓我的子女在他的指導下工作嗎？

德魯克的用人思想，為我們提供了一個用人的方向，這些核心要素是最終體現高績效的支柱。